Po raz pierwszy od ponad dziesięciu lat norma ISO 9001 – najczęściej stosowana na świecie norma zarządzania jakością – została zrewidowana. Publikacja normy ISO 9001:2026 zwraca uwagę na nowy rozdział dotyczący zarządzania jakością.
Rewizja odzwierciedla ewoluujące potrzeby organizacji i środowisk, w jakich funkcjonują. Nie jest to całkowita modyfikacja, ale przemyślana ewolucja, zachowująca znaną zharmonizowaną strukturę (Harmonized Structure, HS) i wprowadzająca aktualizacje, które podkreślają znaczenie normy we współczesnym świecie.
Dlaczego rewizja normy ISO 9001 jest ważna
Od ponad 30 lat norma ISO 9001 pomaga organizacjom rozwijać zaufanie, poprawiać wyniki i zapewniać stałą jakość. Jednakże przez ten czas świat znacznie się zmienił, zwłaszcza od ostatniej rewizji w 2015 r.
Organizacje stoją obecnie przed nowymi wyzwaniami, takimi jak zakłócenia w łańcuchu dostaw, gwałtowne zmiany oraz wyższe oczekiwania w sferze przywództwa i zaufania.
Rewizja normy ISO 9001 uwzględnia te zmiany. Opiera się ona na mocnych stronach poprzedniej wersji normy, wprowadzając jednocześnie strategiczne podejście do wyzwań współczesnej działalności gospodarczej.
Jakie zmiany zostały wprowadzone?
Wraz z publikacją normy ISO 9001:2026 organizacje powinny zwrócić uwagę na kilka ważnych zmian wprowadzonych w jej zaktualizowanej wersji, obejmujących takie kwestie jak:
- Kultura jakości i etyczne zachowanie: Punkty 5.1.1 i 7.3 kładą większy nacisk na promowanie wspólnych wartości, etycznego zachowania i odpowiedzialności kierownictwa za wbudowanie jakości w kulturę organizacyjną.
- Ryzyko i możliwości: Punkt 6.1 zapewnia wyraźniejsze rozróżnienie między zarządzaniem ryzykiem a wykorzystywaniem możliwości, zachęcając do proaktywnego doskonalenia i myślenia strategicznego.
- Zarządzanie zmianą: Punkty 6.3 i 8.5.6 wprowadzają bardziej solidne i zintegrowane podejście do zarządzania zmianą, które wspiera strategiczne dostosowanie, kontrolę operacyjną i ciągłe doskonalenie.
- Kontekst organizacyjny i interesariusze: Większa integracja kontekstu, interesariuszy i kierunku strategicznego w ramach wymagań.
- Zmieniony i rozszerzony Załącznik A – wyjaśnienie struktury, terminologii i punktów: Załącznik ten zawiera dalsze wyjaśnienia dotyczące wymagań, co pozwala zapewnić spójną interpretację i wdrożenie normy.
Zmiany te odzwierciedlają szersze rozumienie jakości, wykraczające poza obszary zgodności z przepisami i wydajności oraz zmierzające w kierunku bardziej holistycznych ram zarządzania.
Co należy wiedzieć o rewizji normy ISO 9001
Obejrzyj poniższy materiał wideo, aby dowiedzieć się, dlaczego norma ISO 9001 została poddana rewizji, jaki jest strategiczny cel tych zmian i co oznaczają one dla użytkowników normy.
Zapoznaj się ze zmianami
Odwiedź naszą stronę poświęconą zmianom normy ISO 9001, aby wyświetlić podsumowanie potencjalnych zmian dotyczących każdego z głównych punktów normy. Pomoże to przewidzieć oczekiwania, które zostaną potwierdzone w ostatecznym projekcie normy (Final Draft International Standard, FDIS).
Identyfikacja potrzeb szkoleniowych
Oceń, czy Twój zespół dysponuje wiedzą i umiejętnościami niezbędnymi do skutecznego wdrożenia zmian.
Nasze zaktualizowane szkolenie z zakresu normy ISO 9001 jest w pełni dostosowane do najnowszych zmian w normie, dzięki czemu pomoże Ci zrozumieć, co się zmieniło i jak te zmiany mają zastosowanie w praktyce. Każdy kurs, prowadzony przez ekspertów w danej dziedzinie, ma na celu rozwijanie praktycznych umiejętności, dzięki czemu Twój zespół będzie mógł z pewnością siebie stosować, wdrażać i dostosowywać system zarządzania.
W naszej ofercie znajdują się dwa kursy przygotowujące do zmian:
- Co się zmieniło w ISO/FDIS 9001 (30-minutowy kurs na żądanie)
Zapoznaj się z krótkim, zwięzłym przeglądem zmian oraz dowiedz się, dlaczego mają one dla Ciebie znaczenie. - Szkolenie przygotowujące do wprowadzenia zmian zawartych w ISO/FDIS 9001 (1-dniowy kurs)*
Zapoznaj się dokładniej z nowymi wymogami i poznaj praktyczne sposoby ich wdrożenia w swojej pracy.
* Dostępne również jako 3,5-godzinne szkolenie na żądanie.
Rozpocznij proces przechodzenia na normę ISO 9001:2026
Zacznij myśleć o swojej gotowości do przejścia na nową certyfikację, które nastąpi po opublikowaniu zrewidowanej normy jeszcze w tym roku. Zachęcamy do planowania przejścia na podstawie charakteru potencjalnych zmian.
Jak Twój SZJ wypada na tle nowych, zaostrzonych wymagań? Wczesne podjęcie działań pomoże Ci szybciej czerpać korzyści z nowej normy i przygotować się do przejścia na nową certyfikację. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej.
Pewnym krokiem w przyszłość
Publikacja zrewidowanej normy ISO 9001 oznacza początek nowego etapu w ewolucji zarządzania jakością. Organizacje, które już na wczesnym etapie zaangażują się we wdrożenie tych zmian, będą miały większe szanse na płynne dostosowanie się i wykazanie swojego nieustannego zaangażowania w zapewnianie wysokiej jakości. Przygotowując się już teraz, możesz podejść do tej zmiany ze spokojem i pewnością siebie.
